講演者：角 映里奈 氏
所属先：医療法人社団梅華会 マネージャー
動画詳細
スタッフマネジメントの重要性に焦点を当てています。経験に基づき、目的ゴールの共有、プロセスの承認、フィードバックの環境と伝え方の3つを強調しています。 特に、伝え方については、院長先生がスタッフとの距離を感じることや、言葉遣いや立ち居振る舞いがスタッフに影響を与える可能性に言及しています。 さらに、組織運営において院長先生ではなくクリニックの方針を軸にすることの重要性や、チームでのクリニック運営を理想とする姿勢を示しています。
講演者プロフィール
医療法人社団梅華会マネージャー
角 映里奈 氏
医療法人社団梅華会のマネージャーとして、兵庫県内の6院を中心にクリニック運営を担当しています。私は新卒で医療事務として入職し、2023年で12年目を迎えました。
入職当時は2院目の開院準備をしている時期で、スタッフ数が20名ほどの小さなクリニックでしたが、分院数が増える中でリーダー制度が導入されました。3年半のリーダー経験を経て、現在はクリニック6院を統括するマネージャーとして従事しています。
現在の業務は、当法人の組織運営に必要な仕組みづくりや、各分院のリーダー育成です。最近では、外部から依頼を受けることもあり、講演やクリニックのスタッフ向けの研修会の実施、コラム連載も行っています。
クリニック運営については、歯科に続いて医科の先生も学ぶ意欲が高まってきていると感じていますが、院長の学びを理解して一緒に取り組もうとするスタッフはまだまだ少ない印象です。私が架け橋になれれば幸いです。
