1時間250件のコロナワクチンの殺到する電話を自動化!

株式会社Peoplytics(本社:東京都台東区、代表取締役:奥西 亮賀)の「IVRy(アイブリー)」は、このたび急増する新型コロナワクチンの電話問合せを、人の対応が必要な内容と、自動化できる内容とで振り分けることで、電話対応の負担軽減を実現した。「IVRy」は1日100円、最短5分で利用開始できる電話自動応答サービスで、コロナワクチン対応としての利用は初となり、1時間250件のコロナワクチン関連の電話対応の自動対応に成功した。 病院やクリニックの現状 新型コロナワクチンの接種が正式に提供された

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