病院で不要不急な呼び出し85%削減、医師の負担が軽減―遠隔医療のアルムが報告

株式会社ディー・エヌ・エー（東京都渋谷区）の子会社で、医療関係者間コミュニケーションアプリ「Join（ジョイン）」を開発・提供する株式会社アルム（東京都渋谷区）は、Joinを導入した医療機関において、医師の業務負担軽減や勤務時間短縮につながった事例を発表した。

和歌山県の公立那賀病院では、Join導入前まで脳神経外科の医師が2名でオンコール体制（自宅待機のシフト）を構築しており、2日に1度は自宅待機体制で、都度呼び出しに対応する負担の大きさが課題になっていたが、導入後の報告を取りまとめたところ、救急時の不要な呼び出しが85%削減（2022年）。

当直医へのアンケートでは、89%が当直時の負担軽減を感じたと回答※1したという。

さらに、2019年時点では時間外労働が641時間あったが、導入後の2022年時点では、310時間へ半減※2だった。

アルムによれば、日本の医療は医療機関に勤務する医師の長時間労働により支えられてきたが、2024年4月より医師の残業時間に上限を設ける制度がスタートする中で、医師が健康に働き続けられる環境を整備することが喫緊の課題となっているという。

院内だけでなく、夜間・休日で専門医が院外にいる場面でも、チャットや画像を用いたスムーズな情報共有やコンサルテーションにより、病院に駆けつけなくても医師が自宅等からの診療サポートを可能にし、オンコール勤務の負担を軽減に取り組む。医療現場の働き方の効率化を医療DXで実現することで、医療業界の課題解決へ貢献したいと意気込む。