一般社団法人がん哲学外来リモケア事業部(東京都千代田区)は、在宅医療を身近にする高セキュリティなオンライン診療システム「リモケア」のサービスの提供を2019年4月1日から開始した。「リモケア」は、誰もが簡単に扱える高セキュリティなオンライン診療システム。医師をはじめ、看護師、介護士などが、時間効率を高め、情報共有によってチーム医療体制を拡充し、ひいては地域医療を継続することを目指している。

■「リモケア」提供の背景
2018年、テレビ電話などによるオンライン診療が、保険診療の対象となった。在宅患者やその家族にとって、また医師や介護従事者にとっても、オンライン診療を取り入れていくことは、さまざまな負担の軽減に繋がる。しかし、導入においては、情報漏えいのリスク、機器の操作など、多くの問題があった。

■リモケアの特長
＜簡単操作で、最高水準のセキュリティシステム＞
「リモケア」のオンライン診療では、医師、看護師、患者などの全ての利用者が、専用端末からアクセスする。専用端末の起動には、世界No.1※レベルの顔認証技術を導入、登録者以外は端末を起動することができない。
また、携帯回線のネットワーク上に「リモケア」専用の閉域環境を構築し、専用サーバーでデータ保守を行うなど、最高水準のセキュリティシステムを用意。不正アクセスや紛失・盗難などのリスクにも対策を施している。利用者が、特段のセキュリティ知識を持たずとも、高セキュリティが保たれる仕組みを実現した。
※米国国立標準技術研究所(NIST)による動画・静止画の顔認証性能評価で第1位を獲得したNECの技術を導入

＜他社とも円滑な情報共有を実現＞【2019年8月サービスイン予定】
同一事業者間での情報連携はもちろん、必要な手続きを行えば、他の事業者間の端末をオンラインで繋ぎ、チーム医療体制を組むことが可能。医師とは異なる事業所の、訪問看護師、介護士、訪問薬剤師などが、患者の申し送り事項を時系列でスムーズに共有できる。
また、患者宅に設置する端末は、事業者間での乗り入れ利用が可能。地域包括ケアシステムを、オンライン上でも実現することができる予定。

■オンライン診療用端末の種類
1. 医師用端末(医師1名のみ登録)
＜D30プラン＞月間30GB(月間17時間程度通話可能、1回20分/50回診療相当)
＜D20プラン＞月間20GB(月間11時間程度通話可能、1回20分/33回診療相当)

2. 医療スタッフ用端末(看護師や介護士3名まで利用登録可能)
＜T30プラン＞月間30GB(月間17時間程度通話可能、1回20分/50回診療相当)
＜T20プラン＞月間20GB(月間11時間程度通話可能、1回20分/33回診療相当)

3. 患者用端末(患者宅に設置)【2019年8月サービスイン予定】
＜P10プラン＞月間10GB(月間5時間程度通話可能)

※いずれのプランも、端末レンタル料、システムサービス料、セキュア通信料を含む。また初回申込み時に、初期登録料(1プランごと)が必要。

■申込みから利用までの流れ
・申込み
まず sales@remo-care.net に問い合わせをし、その後営業スタッフが申込みについて説明。申込みから最短で30日、最長60日程度で手元に届く。
※前月9日～当月8日に申し込むと、その翌月の上旬に手元に届く。

・端末到着後
医師用端末には事前に提出した顔画像が登録されているので、すぐに本人の顔(生体)でログインすることが可能。医療スタッフ用端末は、医師の確認・認証のもと、利用するスタッフ(看護師など)を登録。登録ができれば、オンライン診療を始めることができる。そのほか、患者情報や、事業者間の情報連携(2019年8月サービスイン予定)などを任意で登録することもできる。