患者・医療事務関係者ともに「会計の時短」望む、会計待ち時間は「10分まで」が70%以上

グローリー株式会社(本社:兵庫県姫路市、代表取締役社長:三和 元純、以下「グローリー」)は、患者および医療事務関係者を対象とした“医療現場における診療費の支払い”に関する意識調査を実施した。 調査結果トピックス ・患者の73%が「会計待ち時間がストレス」と回答。医療事務関係者の97%が「患者の会計待ち時間を短くしたい」と回答。どちらも時短を求めていることがわかった。 ・患者の73%が「許容できる会計待ち時間は10分まで」と回答。医療事務関係者の50%以上が「患者を10分以上会計で待たせている」と

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