オンライン保険証確認サービス「ほけあぷ」をリリース

患者は保険証をスマホで撮影送信、病院は受け取るだけで事務作業完結

AI 開発・AI 導入コンサルティングを行う atma 株式会社（本社：大阪市淀川区、代表取締役：上浦伸也）は、今まで病院側も患者側も面倒だった保険証の確認作業を全てオンラインで対応できるサービス「ほけあぷ」をリリースした。

開発背景

新型コロナウイルスの流行により、患者が直接病院に行くことなくオンライン診療や電話診療を受けるケースが増加している。
しかしこのような場合においても月1回の保険証の提示は必要で、患者はわざわざ病院に保険証を持参したり、保険証のコピーを郵送したり、またはFAXを送信したり、面倒な作業を強いられている。
また、病院側も「月またぎ」の保険証の事務手続きを避けるために、月内に保険証を持参してもらうよう患者に電話連絡したり、小さなタスクが少なくない。
そこで、患者もスマホで簡単に保険証を送信でき、病院側の事務作業負担も軽減できるサービスを開発した。

【病院側のメリット】
・月末までにほぼ100％保険証を確認可能（患者の状況にもよる）
・保険証の確認のために郵便物やFAXを確認する必要がなくなり、個人情報の紛失リスクがほぼゼロに
・受け付けでの保険証確認が不要になり、受け付け業務の稼働率が向上
・月末に患者に保険証を持参してもらうための電話連絡などの作業不要
・全てオンラインで完結するため、病院受付や待合室の密を防ぐことが可能
・保険証確認作業が非同期になり、空き時間に対応処理が可能
・保険証以外の写真や画像も取り扱えるため、診察に必要な情報も受信可能

【患者側のメリット】
・スマホで最短30秒で保険証を送信
・保険証提示のためだけの病院再訪問不要
・保険証のコピーの郵送不要
・保険証のFAX送信不要（最近はFAXを所持していない人も多い）
・子どもや両親等の家族の保険証や医療証もスマホで簡単に送信