院長を支えてくれるスタッフが育つ５つのステップ＜３＞2023/07/29

視聴する

講演者：徳永 雅之 氏
所属先：医療法人hi-mex 事務長（講演当時）

動画詳細

スタッフマネジメントに役立つ課題を5つのステップで紹介します。

クリニックの多くの院長先生は、スタッフに関する色々な悩みを抱えているかと思います。 人がすぐに変わるのは難しく、自院で取り組みをしても、スタッフ間で拒否反応も起こることがあります。このような困難な状況を乗り越えるために、じっくりと取り組める方法を段階に分けてお伝えします。

講演では理念についても触れていますが、私自身も「自分が何をしたいのか」「どんな貢献をしたいのか」を大切にしています。具体的には、チームで協力しながら、スタッフがやりがいを感じたり、患者さんに感動を与えたりできるような職場づくりを実現したいと考えています。

クリニックの院長先生のお話を聞くと、スタッフマネジメントで苦労されている方が多いです。その中で、あの手この手を尽すもののなかなか思うようにいかずお悩みの先生がいらっしゃいましたら、何か新たなヒントとしてお役に立てればと思います。

講演者プロフィール

医療法人hi-mex 事務長（講演当時）
徳永 雅之 氏

老木理事長とともに、大阪和泉市の耳鼻科クリニック3院の運営をしています。
本院は、慢性副鼻腔炎・鼻中隔湾曲症・慢性中耳炎などに対する短期滞在手術に対応しており、法人全体では、60名のスタッフが日々クリニック業務に勤めています。
私自身は、事務長として、理事長と二人三脚で法人運営の全般を担っており、直属の部下であるマーケティング担当、人事総務や経理の3名とともに、各院の運営にも携わっています。

この記事の執筆監修者

DOCWEB編集部（一般社団法人 DOC TOKYO）

DOCWEB編集部は、2016年の設立以来、一貫してクリニック経営者の皆さまに向けて、診療業務の合理化・効率化に役立つ情報を発信しています。
クリニックの運営や医療業務の改善に関する専門知識をもとに、医療機関の実務に役立つ情報を厳選してお届けしています。