電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）for クリニック」で月1200件の電話を自動化、対応の40％削減に成功

株式会社Peoplytics（本社：東京都台東区、代表者：奥西亮賀）は、このたび、病院・クリニック向けの電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）for クリニック」をリリースした。
IVRy（アイブリー）では、直接の電話対応が必要な問い合わせと、自動化できるものを振り分けることで、業務効率を上げることができる。クリニックの事例では、月1200件の電話対応を、400件（33.3時間相当）の削減に成功した。
IVRy（アイブリー）は、利用料1日100円で、最短1日から導入が可能。

病院・クリニック向けの電話自動応答サービスIVRy（アイブリー）for clinic
https://ivry.jp/lp/clinic

こんな悩みに対応

・インフルエンザの問い合わせで電話が鳴りっぱなし。
・コロナウイルスの相談電話で忙殺されている。
・営業時間の問い合わせが症状の相談になり、時間を取られる。

IVRy（アイブリー）for clinicでできること

1.インフルエンザの予約を自動で受付
2.簡易診断のできるページを送信して患者の症状を取得
3.クリニック・病院の営業時間外は、音声案内で自動対応

その他のIVRy（アイブリー）活用方法
・患者の詳しい用件を録音機能で保存し、手隙に折り返し連絡
・営業電話の対応を自動化し、業務に専念
・午前の部・午後の部で音声案内、分岐内容を設定
詳しくは、下記まで問い合わせのこと。
mail: ivry-support@peoplytics.work

IVRy（アイブリー）について

1日100円から使える、電話自動応答（IVR）サービス。
人手不足やお店のピーク時間で電話対応が困難なときに、予約や店舗の道案内、営業など様々な電話での問い合わせに自動で対応する。読み上げテキストは自由に作成可能で、業務内容に合った音声案内が可能。SMSの自動返信にも対応しており、お店の住所や経路といった道案内から、お問い合わせフォームの送信まで、テキストの内容は自由に編集可能となっている。また、転送機能にも対応しており、担当者への電話転送