アフターコロナのクリニック経営#3

#3 患者さんに選ばれ続けるクリニックの作り方　患者さんから共感・信頼をいただく Q .患者さんから選ばれ続けるクリニックになるためにはどうすれば良いでしょうか？ A .患者さんに共感・信頼していただくことです。そのためにはコ・マ・チを整え続けましょう。 患者さんから選ばれ続ける方法は一言で言うと「コ・マ・チを整え続ける」ということです。 「コ・マ・チ」とは「コミュニティ・マーケティング・チーム」の頭の文字をとった略語です。 コ：コミュニティ 「コミュニティ」とは自院を受診する可能性のある方々、

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