ファミリーマートのお薬の店頭受け渡しサービス「ファミマシー」約4,500店舗に拡大

凸版印刷株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：麿秀晴、以下「凸版印刷」）の100％子会社である、おかぴファーマシーシステム株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：倉重達一郎、以下「おかぴファーマシー」）と、株式会社ファミリーマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：細見研介、以下「ファミリーマート」）は、ファミリーマートの店舗で処方薬を、送料/手数料無料で、最短翌日に受け取ることができるサービス「ファミマシー」の対象店舗を、2月1日から、埼玉県、千葉県、神奈川県を加えた1都3県約4,500店舗に拡大する。

背景

ファミリーマートと凸版印刷は、医療アクセスの向上を目的に2022年5月より、東京都の約2,400店舗で処方薬のファミリーマート店頭受取サービス「ファミマシー」での協業を開始している。本取り組みを通じ、利用者からは「自宅近くや仕事の帰り道に、自分の好きなタイミングで、薬が受け取れて便利」という声が多数寄せられ、「とどくすり」の申し込みが増加した(「とどくすり」＝おかぴファーマシーが展開する処方せん薬宅配サービス)。加えて、医療機関受診後にコンビニを利用するユーザーを取り込み、ファミマシーサービス利用者の60％以上が、医療機関の近隣店舗ではなく、自宅近くの店舗で受取っている。このたび、利用者にとって新たな利便性を確認できたことから、さらなる実用化に向けて、1都3県に対象店舗を拡大する。
また、対象店舗が拡大し、電子処方箋のユーザーが増加することを見据え、2月中を目途に、株式会社ファミマデジタルワンが提供する「ファミペイ」に「とどくすり」が対応可能となり、「ファミペイ決済」での薬代の支払いも可能になる。

サービス概要

本サービスでは、とどくすり薬局の薬剤師による服薬指導を終えた処方薬を、最短翌日に送料/手数料無料でファミリーマート店舗にて、受け取ることができる。本サービスを利用することで、調剤薬局に「処方せん」を直接持ち込む必要がなく、利用者のタイミングで24時間（※1）処方薬を受け取ることが可能になる。生活導線の中で処方薬を受け取ることが可能となり、利用者の治療継続に貢献していく。

・サービス開始日： 2023年2月1日～
・対象店舗：東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県内のファミリーマート約4,500店舗
・提携薬局：とどくすり薬局
・サービスサイトURL：https://www.family.co.jp/services/other/famimacy.html

サービスの流れ

① とどくすりへの会員登録（会員登録が済んでいる場合はログイン）
② 受診された医療機関で「とどくすり利用希望」の旨を伝える
（処方せんは医療機関から薬局に送付される）
③ マイページまたは申込画面から、受け取りを希望するファミリーマート店舗を選択
④ 薬剤師から電話があるので、処方薬の説明を受ける
⑤ 店舗へ処方薬が到着次第、受け取りに必要なバーコードがメール等で通知される
⑥ レジで認証用バーコードを提示して受け取り、処方薬を確認

今後両社は、サービスエリア拡大を含め、地域医療の支援に貢献していく。また、今年1月26日から運用が開始された電子処方箋についても、対応を進めていく。

処方せん薬宅配サービス「とどくすり」について

「とどくすり」は、　Webサイトから調剤や配達に必要な情報を薬局に送信することで、電話やオンラインによる服薬指導を受けられ、送料/手数料無料で医薬品を自宅で受け取ることができるサービスで、2020年3月より提供している。（※2）薬局に出向く必要が無いため、人前では相談しにくい人や薬局まで足を運ぶ時間が無い人でも、便利に処方薬を受け取り、服薬することが可能。処方薬の調剤、電話や情報機器等を用いた服薬指導はおかぴファーマシーが運営する「とどくすり薬局」の薬剤師や提携薬局の薬剤師が行う。
「とどくすり」サービスサイトはこちら
https://todokusuri.com/

※1：店舗の営業時間に準じる。
※2：「とどくすり」は4月10日事務連絡「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」に基づいて提供している。同事務連絡および各種法令等の変更によりサービス内容は予告なく変更になる場合あり。