オンライン診療・服薬指導サービス「SOKUYAKU」47都道府県全国一律440円、当日16:00までの服薬指導で「翌日配送サービス」の提供を開始

ジェイフロンティア株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員：中村篤弘、以下「同社」）は、同社運営のオンライン診療・服薬指導・処方薬配送サービス「SOKUYAKU」にて、7月4日より、47都道府県全国どこでも、16:00までの服薬指導で翌日までに処方薬を配送する「翌日お届けサービス」の提供及び、送り状発行等、処方薬の配送業務負担を軽減する調剤薬局向け新機能の提供を開始した。

「翌日お届けサービス」提供の背景

2022年4月、薬機法の改正によりオンライン服薬指導の要件が緩和されるなど、オンライン上での医療サービスの提供がより簡便にできる環境の整備が進んでいる。同社運営の「SOKUYAKU」においても、オンライン診療・服薬指導がより使いやすくなる機能・UIの改善や、迅速に処方薬を届ける配送網の構築を推進してきた。

一方、「SOKUYAKU」では、東京23区・横浜、名古屋・大阪・福岡市内など都市圏の処方薬当日配送を提供していたが、へき地への処方薬配送には複数日を要する場合があり、直ちに処方薬が必要な患者へ速やかに届けることができていない課題があった。
また、オンライン服薬指導の普及により、調剤薬局における、処方薬「発送業務」負担の増加も課題となっていた。

この度、これらの課題の解決に向けて、「SOKUYAKU」アプリの機能や配送オペレーションの改善を重ね、全国どこでも、翌日までに処方薬をお届けする配送網を構築するとともに、送り状発行の手間や管理にかかる業務負担を軽減する調剤薬局向け新機能を実装した。
今後、翌日までに処方薬が必要な患者は「SOKUYAKU」アプリ上で「翌日お届け」を選択できるようになる。配送料は、全国一律440円（税込）で利用可能。
「SOKUYAKU」では、オンライン診療・服薬指導のさらなる利便性向上を目指し、取り組みを進めていく。